据外媒PCGamer报道，网飞的欧洲站点会在未来的30天降低用户们的视频质量，以防止用网高峰导致的网络崩溃情况。

由于疫情在欧洲地区的爆发，大部分民众选择宅在家里，看网剧成了其中不少人的选择，而这直接就导致了欧洲部分网络承受力过载。

因为此事欧盟委员Thierry Breton致电网飞CEO Reed Hastings，表示很多情况下民众没必要看高清，要求欧洲国家的Netflix用户停止观看高清视频流，以减轻负载。他在声明中表示：“所有的民众都有这样的责任采取措施，确保欧洲互联网在抗击病毒传播的斗争中顺利运转。”

网飞官方很快对此做出了回应，表示在未来的30天内，除了暂时取消了高清以及4K的画质，并且将所有流媒体视频的比特率降低了25%。一位代表表示虽然一部分用户可能感受到“可感知范围内视频质量的下降”，但这是为了确保“为整体用户提供高质量的服务”。

其实这样的行为并非空穴来风，据网络分析公司Sandvine在2019年的一份报告中称，在线流媒体视频网站占“全球下行流量”的60%以上，其中Netflix就占2019年上半年下行流量的12.6%。平均每个设备观看一小时标清视频需要700MB的流量，高清视频需要3GB的流量，而超清流量则需要7GB的流量。