微博除了媒体属性之外，部分大公司还将微博作为网络客服使用，但像OPPO这么拼的可能没有多少家公司。

微博CEO@来去之间 分享了某次微博营销会议上的PPT图片，疑似在OPPO上台发言时引用数据指出：OPPO客服账号日均回复20万条评论。

作为一家将主要销售渠道放到线下的手机公司，OPPO能够维持如此高强度的评论回复还是让人比较意外的，这意味着，如果一位OPPO客服每天回复1000条评论（可能还达不到这个数量），也需要200个人的客服团队才能完成这个目标。

所以当你在微博上看到OPPO官方客服的回复时，每条评论很大几率不是一个人发出的。