虽说「三星」「Galaxy Note」和「电池」三个字串放在一块，马上就会有不少的回忆涌现，但这次事件三星真的是无辜的。原来，这些出问题的Galaxy Note 4是由FedEx Supply Chain进行整新，交给AT＆T的手机保险计划做为坏掉手机的替代品。在整新的过程中，FedEx Supply Chain使用了伪造的非原厂电池，这些电池因为内部的保护回路设计不良，因此有自燃的危险。

目前仅有1例自燃的案例，且苦主并没有受伤，但FedEx Supply Chain依然要回收从2016年12月到2017年4月间收到整新品的AT＆T客户所有的电池，总计受害的机器约有10000部左右。还好，Note 4的电池是可以自行更换的，所以FedEx Supply Chain将会先寄出新电池，并且附上一个回邮的小包裹，让你把手机内的电池寄回，相对来说流程简单许多。在此期间，美国消费品安全委员会希望手持AT＆T整新品Note 4的用户先停止使用，并关机。

三星强调整个整新流程都是由FedEx Supply Chain负责，会选用到非正版的电池与三星无关。也趁此机会提醒大家，电池或充电线之类的，还是别贪小便宜，买原厂的比较有保障啊！

(相关报道：三星召回10万块Galaxy Note 4电池，因起火风险)

 三星召回Note 7的事件仿佛还在昨天，但该公司又遇到了类似的问题，虽然没有Note 7爆炸那么可怕，但也有起火风险。因电池起火风险，三星将召回大约10万块Galaxy Note 4电池。

不过严格意义上说这甚至不是三星的锅，召回的三星Note4电池是AT&T定制型号，并非是三星原装电池。到目前为止，关于Note 4伪劣电池起火的事故报告只有1起，没有人因此受伤。

美国消费者产品安全委员会在8月16日的报告中称，大约10.2万部Galaxy Note 4的电池由于起火风险需要召回。

报告称：“这些手机电池可能会过热、起火，带来烧伤危险。用户应当立即停止使用需要召回的电池，并关闭智能手机。此次召回涉及的电池来自联邦快递供应链提供的翻新AT&T三星Galaxy Note 4手机，只限于通过AT&T保险项目进行换货的手机。联邦快递和三星已经确认，某些需要召回的电池是伪劣产品，有可能出现异常，导致电池过热。这些电池并非原装，换句话说并非三星提供的原始电池。”