开发商Ys Net宣布《莎木3》在Epic商店独占后，引起了许多玩家不满，不少玩家申请退款，官方表示目前正在研究退款问题，官方再次对Epic独占一事进行了回应，表示听到了玩家们的担忧，希望大家耐心一些。

“大家好，我们想确保众筹者们都知道我们听到了他们的担忧，我们恳请所有粉丝们有耐心一些，我们目前正在E3上展示游戏，需要回到工作室评估情况，并一起找到一个方法来得到你们对我们的信任。感谢您的耐心和支持。”

《莎木3》将于2019年11月19日登陆PS4和PC（Epic）平台。